Незабаром «Дія» буде оснащена функціями голосового керування та можливістю генерації документів за допомогою штучного інтелекту. Про це повідомив перший віцепремʼєр-міністр — міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на IT- конференції DOU Day 2025.
► Читайте сторінку «Мінфіну» у фейсбуці: головні фінансові новини
За словами Федорова, Міністерство цифрової трансформації незабаром запустить бета-тестування нової версії «Дії», де буде інтегровано штучний інтелект. На першому етапі ШІ вбудують у портал «Дія», що дозволить користувачам взаємодіяти з сервісами за допомогою голосових запитів.
Нові можливості для користувачів
ШІ-агент зможе не лише відповідати на питання, як-от «як знайти найближчий ЦНАП?» або «які довідки потрібні для виїзду за кордон?», а й виконувати складніші дії, включно з генерацією та відправленням документів на запит користувача.
«По суті, ви скажете: „А відправ мені, будь ласка, мою довідку про доходи за останні кілька років“. І тобі автоматично генерується цей документ і відправляється», — навів приклад Федоров.
Окрім цього, інтеграція ШІ значно спростить отримання таких послуг, як «єВідновлення», яка наразі є досить складною у реалізації.
«Ви заходите і говорите: „В мене потрапила ракета в будинок, мені потрібно отримати послугу“. Він відразу розуміє, пише „відправте кілька фото“, веде вас по флоу. Ви відправляєте фото, автоматом відправляється заявка в комісію, генерується заявка, тобто все відбувається далі автоматом», — пояснив Федоров.
Майбутні перспективи
Він додав, що це лише перший крок у цифровізації держави на основі штучного інтелекту. У майбутньому, за підсумками інтеграції та роботи ШІ-моделі в «Дії», не виключено, що штучному інтелекту доручать навіть генерацію нормативно-правових актів для уряду.
