Dialpad внедряет искусственный интеллект благодаря TalkIQ

12 просмотров

   16 мая 2018
Dialpad внедряет искусственный интеллект благодаря TalkIQ
Компания Dialpad внедряет искусственный интеллект благодаря приобретению TalkIQ. Это позволит существенно удешевить технологию. Генеральный директор Dialpad Крейг Уокер отметил, что совместная работа двух компаний началась ещё 8 месяцев назад. Тогда специалисты Dialpad начали изучать варианты искусственного интеллекта, обнаружив, что большинство из них слишком дорогие, а также слабо осуществимы в режиме реального времени. Решение нашлось в TalkIQ. Поскольку обе компании построены на платформе Google Cloud, а их директора ранее работали в Google, это порадовало ещё больше. В итоге Dialpad и TalkIQ решили объединиться. Благодаря приобретению TalkIQ Dialpad может внедрять искусственный интеллект, что, например, существенно улучшит работу службы поддержки клиентов. Новый функционал будет доступен клиентам в бета-версии до июля бесплатно, а далее за некоторые опции потребуется платить, как сообщает VladTime. Читать нас в Яндекс Дзен
Читайте также