Еженедельник «Аргументы и Факты» № 15. Сочтут за труд. Кто может сохранить работу и доход 13/04/2022
Говорят, что есть норма — 2 недели ожидания консультации специалиста по направлению из поликлиники. В каком документе это зафиксировано? На практике это ожидание может длиться и месяц, и два!
Ответ эксперта 0 + —
Сроки определяются Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая ежегодно утверждается правительством РФ.
«Ожидание консультации специалистов не может превышать 14 календарных дней со дня обращения в медорганизацию. При подозрении на онкозаболевание пациента должны проконсультировать в течение 3 рабочих дней, — уточняет член рабочей группы по развитию ОМС Всероссийского союза страховщиков Михаил Пушков. — Если нужного врача в поликлинике нет, вас должны перенаправить туда, где он есть, сохранив обозначенные сроки ожидания».
Если ваши права нарушаются, необходимо обратиться в страховую организацию, которая выдала полис ОМС. Её представитель свяжется с медорганизацией или с соответствующим органом управления здравоохранения. Как правило, на этом этапе все проблемы решаются.
