Согласно обновленным правилам, пассажиру возместят полную стоимость проезда в купе и половину стоимости плацкарта при возврате билета за 6 часов до отправления поезда. В случае опоздания на поезд, при возврате билета в кассе в течение часа, также вернут всю сумму кроме плацкарта, пишет со ссылкой на Минреинтеграции.
Теперь пассажиру будут возвращать полную стоимость за купе и половину стоимости плацкарты. При условии, если он вернет билет в кассе или онлайн не позднее чем за 6 часов до отправления поезда. Еще до недавнего времени это было возможно только за 9 часов.
«Также будут возвращать полную стоимость билета, даже если вы опоздали на поезд (кроме билета на плацкарту). Ранее компания компенсировала лишь 10% от цены. Воспользоваться такой возможностью можно в течение первого часа и только в кассе», — говорится в сообщении в Telegram.
По материалам: УНН
