Следите за нами
ПогодаКиевХарьковОдессаДнепрЛьвовНиколаевЗапорожьеВинницаПолтаваЧерниговЧеркассыИвано-ФранковскТернополь+19°2.2м/с91%743ммПопулярные новостиРоссияне увязли под Покровском, но ситуация там тяжелая — спикер ОТУ "Харьков"29 июля, 14:30 • 3876 просмотраВ Кривом Роге мужчина бросил гранату в жену из-за ревности: женщина ранена, злоумышленник погиб29 июля, 15:12 • 3518 просмотраПутаница и вопросы: Белый дом и ЕК опубликовали противоречивые версии торгового соглашения — Politico
29 июля, 15:51 • 19931 просмотраУкраину накрыла непогода: более 120 населенных пунктов без света, масштабные подтопления и поваленные деревья
29 июля, 16:25 • 3228 просмотраВ Запорожье фиксировали повышение уровня радиации — Андрющенко
18:25 • 3178 просмотрапубликацииПосевной календарь на август: когда лучше всего сажать
29 июля, 12:38 • 104196 просмотраПервичный рынок против вторичного: как изменился рынок недвижимости в Украине в 2025 году
Эксклюзив29 июля, 11:49 • 134741 просмотраМагнитные бури в августе 2025: когда ожидать и как подготовиться29 июля, 06:30 • 181138 просмотра«Дарницкое» влияние: деятельность нардепа Кузьминых должны проверить правоохранителиЭксклюзив28 июля, 14:54 • 230813 просмотраВкусно и полезно: топ-5 продуктов, которые обогатят вас белком
28 июля, 13:41 • 192247 просмотраАктуальные людиАктуальные местаРекламаУНН LiteЭдди Мерфи подтвердил участие в спин-оффе "Шрека", посвященном Ослу: что известно28 июля, 12:41 • 136396 просмотраПять невероятных премьер августа: что посмотреть
27 июля, 14:42 • 188333 просмотраМировые запасы матча истощаются на фоне трендов в соцсетях и неурожая — BBC26 июля, 13:43 • 122814 просмотраПервый эпизод сериала "Чужой: Земля" вышел на Comic-Con
26 июля, 12:13 • 117906 просмотраСкандал на концерте Coldplay: Гвинет Пэлтроу стала "временным спикером" Astronomer после отставки CEO и HR-директора26 июля, 11:00 • 110451 просмотраАктуальное
В «Дії» более 52% обращений обрабатывает ИИ-консультант, а ИИ-ассистент помогает операторам. Это оптимизирует работу команды и улучшает предоставление услуг.
В «Дія» уже интегрировали AI-помощника, который за первый месяц помог обработать 52% обращений в поддержку, сообщил во вторник первый вице-премьер-министр — министр цифровой трансформации Михаил Федоров, пишет УНН.
Более 52% обращений в «Дії» уже обрабатывает AI
— сообщил Федоров.
Федоров указал, что тем самым сегодня «Дія» выходит на «новый уровень». «Мы тотально интегрируем AI во все процессы и работаем над внутренними AI-инструментами, которые оптимизируют работу команды», — отметил он.
В «Дія», по словам Федорова, уже работают «внутренние AI-инструменты, которые усиливают команду поддержки»:
- AI-консультант, который без участия оператора помогает получить услугу, за первый месяц пилота закрыл более 52% обращений в «Дія»;
- AI-ассистент, который помогает операторам сгенерировать ответ, за несколько недель закрыл 16% всех запросов оператору (7 993 обращения пользователей).
