Следите за нами
ПогодаКиевХарьковОдессаДнепрЛьвовНиколаевЗапорожьеВинницаПолтаваЧерниговЧеркассыИвано-ФранковскТернополь−1°3.7м/с86%738ммГрафики отключений электроэнергииПопулярные новостиВыступление Bad Bunny на Super Bowl Halftime Show собрало более 128 млн просмотров — СМИ11 февраля, 08:43 • 14447 просмотраПочему сотням тысяч пенсионеров приостановили выплаты и как их возобновить11 февраля, 10:54 • 18597 просмотраРада разрешила отсрочку на год для военных по "контракту 18-24"11 февраля, 11:21 • 5590 просмотраБритни Спирс продала права на свои хиты за сотни миллионов долларов12:28 • 9912 просмотраОт "Доктора Пи" до "Дела Odrex": 5 самых громких медицинских скандалов
12:28 • 14978 просмотрапубликацииВ ПФУ объяснили, как маломобильным людям быстро возобновить пенсию после приостановки выплат13:50 • 16672 просмотраОт "Доктора Пи" до "Дела Odrex": 5 самых громких медицинских скандалов
12:28 • 14992 просмотраПочему сотням тысяч пенсионеров приостановили выплаты и как их возобновить11 февраля, 10:54 • 18613 просмотраАресты имущества, давление и затягивание дел: судья в отставке назвал признаки заказных делЭксклюзив11 февраля, 09:00 • 30311 просмотраWhitelist для Starlink: как правильно зарегистрировать терминал через ЦНАП или Дию, пошаговая инструкция
10 февраля, 13:55 • 42788 просмотраАктуальные людиАктуальные местаРекламаУНН LiteДженнифер Энистон рассказала, как держит форму в 57 лет16:53 • 2298 просмотраРианна с кольцом на пальце подогревает слухи о помолвке
14:59 • 4332 просмотраБритни Спирс продала права на свои хиты за сотни миллионов долларов12:28 • 9940 просмотраВыступление Bad Bunny на Super Bowl Halftime Show собрало более 128 млн просмотров — СМИ11 февраля, 08:43 • 14469 просмотра"Это мой грех": Лилия Сандулеса рассказала о беременности от Иво Бобула и аборте9 февраля, 17:00 • 31289 просмотраАктуальное
Пользователи Glovo сообщают об автоматическом списании тысяч гривен на «чаевые». Техподдержка не отвечает, а банки отказываются отменять транзакции.
Служба доставки Glovo автоматически списывает тысячи на «чаевые» за доставку. В частности, пользователи говорят, что служба списывает от 5 тыс. до 11 тыс. гривен «чаевых». В большинстве случаев техподдержка не отвечает, а банки отказываются отменять транзакцию. Некоторым «чаевые» возвращаются только по 1 тыс. гривен, пишет УНН.
«Какого х*я? Glovo списывает 5к курьеру на чаевые (которых не было в чеке перед оплатой). Поддержка: возвращает тысячу и говорит, что больше не может вернуть. Как оказалось таких людей сегодня очень много и деньги никому возвращать не собираются», — написала девушка Анна.
Она опубликовала скриншоты, где показала заказ на 6346 гривен, из которых 5175 гривен — чаевые курьеру.
Анна также показала переписку со службой поддержки доставки. В частности, ей ответили, что компания не может вернуть средства, ведь нужно создать еще один банковский платеж, так как один уже создан и закрыт.
В конце концов, девушке было возвращено только 1171 гривну, «потому что с нее была списана неправильная сумма».
Также она добавила, что деньги можно вернуть только на бонусный счет.
«К сожалению, в данном случае только один вариант возврата. Я очень хочу вам помочь, но это технически невозможно вернуть на карту. Мне очень жаль, что произошла такая ситуация», — ответили девушке в службе поддержки.
Под постом в комментариях оказалось, что некоторые пользователи службы доставки также платили чаевые курьеру, в частности, и 11 тыс. гривен.
Однако, существуют случаи, когда средства все же были возвращены, однако из-за того, что заказ не был получен.
УНН обратился за комментарием к компании, однако пока ответа не получил.
